FAQ
常见问题
这里整理客户在购买、出售、估价、邮寄和付款前最常问的问题。正式交易以订单页面、邮件确认和交易政策为准。
购买和看货
可以到店看货吗？ 可以。高价值商品建议提前联系，确认商品还在库存中，并安排合适的看货时间。
官网价格是否含税和邮费？ 商品页面显示商品价格。结账时会根据收货地址计算邮费和加拿大省税，美国订单不在本站收取美国进口税费。
为什么有些商品显示先确认？ 高价值或特殊商品可能需要先确认库存、图片、证书编号、保险和运输方式。
付款和订单
C$1,000 以下怎么付款？ 可使用信用卡通过 Stripe 付款。
C$1,000 以上怎么付款？ 网站会生成银行转账订单，并发送订单和账户信息到客户邮箱。确认到账后安排发货。
付款后可以取消吗？ 收藏品为特定实物商品，付款后不退不换。付款前请确认所有图片、品相、评级和运输要求。
运输和签收
所有订单默认使用带追踪号码的运输方式。C$200 及以上订单需要签收。发货后会通过订单更新或邮件提供运输信息。
美国客户需自行负责进口申报、关税、清关或 brokerage fee，以及美国当地可能产生的税费。
估价和出售
出售前请先拍清楚正反面、边齿、盒标、证书编号和明显瑕疵。不要清洗钱币，不要压平纸钞，不要拆评级盒。